Driving Voice vs Secrétaire interne
Driving Voice ne remplace pas votre secrétaire. Elle prend les appels qu'elle ne peut pas prendre et lui rend chaque demande. Driving Voice, l'assistante IA de l'accueil, ne répond que si personne ne peut décrocher.
| Critère | Secrétaire interne | Driving Voice |
|---|---|---|
| Son rôle | Accueil, dossiers, téléphone, planning | Les appels que personne ne peut prendre |
| Qui décroche en premier | Elle | Elle. Driving Voice seulement si personne ne peut |
| Conseille et rassure les élèves | Non : note et transmet | |
| Confirme les leçons | Non : vous confirmez | |
| Le soir et le week-end | Selon vos horaires | Prend le relais quand l'agence est fermée |
| Ce qui revient à l'accueil | — | Chaque demande, avec le numéro à rappeler |
Votre secrétaire reste en première ligne
Le téléphone sonne d'abord à l'accueil. Votre secrétaire décroche comme d'habitude. Rien ne change pour vos élèves : même numéro, même téléphone.
Quand elle est en ligne, au comptoir avec un élève ou en pause, et que personne ne peut décrocher, Driving Voice prend le relais.
Elle lui rend chaque demande
Chaque demande arrive complète : nom, numéro à rappeler, motif, urgence. Votre secrétaire rappelle en sachant déjà tout.
Driving Voice ne confirme aucune leçon et ne donne aucun prix que vous n'avez pas écrit. Les décisions restent à l'accueil.
Le soir et le week-end
Quand l'agence est fermée, Driving Voice note les demandes. Votre secrétaire les retrouve à l'ouverture.
Pour qui ?
Une secrétaire interne peut vous convenir si…
- Vous avez besoin d'une personne pour l'accueil, les dossiers et le planning
- Vos élèves ont besoin de conseils et d'être rassurés
- Vous voulez quelqu'un qui confirme et organise les leçons
Driving Voice vous convient si…
- Votre secrétaire ne peut pas tout prendre en même temps
- Vous voulez qu'aucun appel ne tombe dans le vide
- L'agence est fermée le soir et le week-end
- Vous voulez chaque demande complète, rendue à l'accueil
Secrétaire interne vs Driving Voice — FAQ
Autres comparatifs