Driving Voice vs Secrétariat externalisé
Une permanence humaine qui répond pour vous, ou un relais qui laisse votre accueil décrocher d'abord. Driving Voice, l'assistante IA des auto-écoles, ne répond que si personne ne peut, et vous rend chaque demande.
| Fonctionnalité | Secrétariat externalisé | Driving Voice |
|---|---|---|
| Qui répond | Des personnes, pour vous | Votre accueil d'abord, puis Driving Voice |
| Horaires | Selon votre contrat | Le relais quand personne ne peut, agence ouverte ou fermée |
| Connaît vos tarifs | Selon les consignes transmises | Ce que vous avez écrit |
| Les leçons | Selon votre contrat | Notées, puis confirmées par vous |
| Votre numéro | Selon le prestataire | Inchangé : un code de renvoi |
| Ce qui vous revient | Selon le prestataire | Chaque demande, avec le numéro à rappeler |
Deux façons de ne pas perdre un appel
Un secrétariat externalisé met des personnes au téléphone pour vous, selon les horaires de votre contrat. Elles peuvent conseiller et rassurer.
Driving Voice laisse votre accueil décrocher d'abord. Si personne ne peut, elle prend le relais, note la demande et vous la rend, avec le numéro à rappeler.
Ce que Driving Voice ne fait pas
Elle ne confirme aucune leçon, ne garantit aucune date d'examen et ne donne pas de prix que vous n'avez pas écrit. Elle ne conseille pas vos élèves sur le code de la route.
Les deux peuvent se compléter
Vous gardez votre permanence aux heures où elle répond. Driving Voice prend les appels qu'elle ne prend pas : le soir, le week-end, quand l'agence est fermée.
Pour qui ?
Un secrétariat externalisé peut vous convenir si…
- Vous voulez qu'une personne réponde à vos élèves
- Vos élèves ont besoin de conseils au téléphone
- Les horaires du contrat couvrent vos besoins
Driving Voice vous convient si…
- Vous voulez que votre accueil décroche d'abord
- Vous voulez confirmer les leçons vous-même
- Vous voulez un relais le soir et le week-end
- Vous gardez votre numéro
Secrétariat externalisé vs Driving Voice
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